產(chǎn)品是你賣的東西，品牌是客戶為它買單的理由。產(chǎn)品解決“有什么”，品牌回答“憑什么”。比如，同樣是賣礦泉水，農(nóng)夫山泉說“我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運工”，這就是品牌在賦予產(chǎn)品情緒和信任。而很多企業(yè)一上來就拼性能、堆參數(shù)，卻沒說清楚“你這個產(chǎn)品，客戶為什么要認你”。產(chǎn)品的生命周期越來越短，但品牌是能穿越時間的護城河。當(dāng)客戶對你產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié)、價值認同，你就不止是在賣貨，而是在積累長期的認知資產(chǎn)。賣產(chǎn)品只能賺一次錢，做品牌才可能賺未來的錢。